Welkom bij de FAQ-sectie van Clarks & Turner. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer.

1. Wat voor soort producten biedt Clarks & Turner aan?

Bij Clarks & Turner bieden we een breed assortiment aan kleding, schoenen en accessoires voor dames en heren. Ons assortiment varieert van casual kleding tot stijlvolle, formele stukken.

2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Om een bestelling te plaatsen, voeg je eenvoudig de gewenste artikelen toe aan je winkelmandje en volg je de stappen in het afrekenproces. Je kunt betalen via verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards en ideal.

3. Wat zijn de verzendkosten?

We bieden gratis verzending op bestellingen boven een bepaald bedrag. Voor bestellingen onder dit bedrag kunnen verzendkosten van toepassing zijn. Bekijk onze pagina met verzendinformatie voor specifieke kosten per regio.

4. Hoe lang duurt de levering?

De levertijd is afhankelijk van je locatie. Voor bestellingen binnen Nederland en België is de geschatte levertijd 7-14 werkdagen.

5. Wat is het retourbeleid?

Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen en in originele staat zijn. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over hoe je een retour kunt aanvragen.

6. Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Om een retour te starten, log je in op je account, ga naar je bestellingen en selecteer de optie om een retour aan te vragen. Volg de instructies en verstuur het pakket naar ons terug. Zodra we je retour hebben ontvangen, krijg je je geld terug.

7. Welke betaalmethoden accepteert Clarks & Turner?

We accepteren betalingen via iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard en Bancontact.

8. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Zodra je bestelling is geplaatst, kunnen we deze mogelijk niet meer wijzigen. Als je de bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. We zullen ons best doen om de annulering te verwerken voordat de bestelling wordt verzonden.

9. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons bereiken via e-mail op service@clarks-turner.com. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30. En op zaterdag van 10:00 tot 16:00

10. Bieden jullie cadeaubonnen aan?

Ja, we bieden digitale cadeaubonnen aan die je direct kunt aanschaffen via onze website. Ze zijn ideaal als je een stijlvol cadeau wilt geven maar niet zeker weet wat je moet kiezen!

11. Hebben jullie maatadviezen of pasvorminformatie?

Ja, bij elk product op onze website vind je een maattabel en specifieke pasvorminformatie om je te helpen de juiste maat te kiezen. Als je nog twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor advies.

Hopelijk helpt deze FAQ-sectie je bij het vinden van de antwoorden die je zoekt! Als je nog andere vragen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.